Toutes les réponses à vos questions

• QUELS VERRES PROPOSEZ-VOUS ?

Nous proposons une gamme de verres standard traités anti-rayures et des verres supérieurs traités anti-rayures, anti-reflets et anti-salissures.

Nous proposons aussi des verres photochromiques qui changent de couleurs selon la luminosité.

• VOUS VENDEZ AUSSI DES VERRES PROGRESSIFS ?

Nous vendons également des verres progressifs de dernière génération avec une vision « panoramique », une vision « grand angle », avec un couloir élargi plus confortable avec la plus sophistiquée des solutions visuelles.

• SUIS-JE REMBOURSÉ ?

Oui, nous vous délivrons une feuille de soin ainsi qu’une facture, il suffit d’envoyer le tout à centre de sécurité sociale.

Votre mutuelle peut prendre en charge tout ou partie du coût de vos lunettes qui n’est pas remboursé par la sécurité sociale.

Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour connaître le montant de vos remboursements optiques.

• PROPOSEZ-VOUS DES MONTURES DE MARQUES CONNUES ?

Nous proposons des montures de marque de prestige, de grands créateurs comme de nouveaux créateurs très avant-gardistes.

• D’OÙ VIENNENT VOS MONTURES ?

Nos montures sont sélectionnées auprès de nos fournisseurs reconnus et avec qui nous travaillons régulièrement afin de vous proposer un choix varié et de grande qualité.

• COMMENT PUIS-JE PAYER SUR VOTRE SITE ?

Le module Paypal vous permet :

• soit de payer via votre compte personnel Paypal
• soit d’utiliser les paiements par cartes bancaires, si vous ne possédez pas de compte Paypal.

Les cartes disponibles sont :

• Carte Bleue, Maestro, Visa, MasterCard, Discover, American Express, Carte Aurore, Cofinoga, Privilège, 4 étoiles.

Vous pouvez également payer :

• par virement bancaire
• par chèque

mais dans ces deux derniers cas, le traitement de la commande sera légèrement rallongé.

• D’OÙ VIENNENT VOS VERRES ?

Nos verres sont fabriqués dans nos usines françaises.

• QUELLE EST VOTRE ADRESSE ?

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 9 h 30 à 19 h 30 au 4 rue des LILAS 93100 MONTREUIL et vous pouvez également nous joindre au +33(0)1 43 60 72 25.

• FABRIQUEZ-VOUS LES LUNETTES SUR PLACE ?

Oui, nous taillons les verres et faisons le montage sur la monture sur place, ce qui nous permet de vous servir dans les meilleurs délais et de contrôler nous-mêmes vos commandes.

• VOS ÉQUIPES SONT-ELLES DIPLÔMÉES D’OPTIQUE ?

La majorité de nos équipes possède un diplôme dans l’optique (Licence optométrie, BTS opticien, BEP optique, Bac pro optique).

• EN COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE OBTENIR MES LUNETTES ?

Généralement, vous pouvez obtenir vos lunettes sous 8 jours maximum.

Nous avons la plupart des corrections de verre en stock.
Cependant dans le cas de corrections élevées et/ou de verres progressifs, le délai peut varier.

• ACCEPTEZ-VOUS LE TIERS PAYANT ?

Nous ne faisons pas pour l’instant le tiers-payant, nous attendons une harmonisation du système informatique entre les commerçants et toutes les mutuelles.

• PROPOSEZ-VOUS DES LUNETTES DE SOLEIL ?

Nous proposons également des verres solaires à votre vue.

• JE N’AI PAS D’ORDONNANCE, JE PEUX QUAND MÊME ACHETER DES LUNETTES À MA VUE ?

Bien sûr, vous pouvez venir chez Optic Vip et nous vous proposerons une solution.
Cependant si vous ne disposez pas d’ordonnance ni la sécurité sociale, ni votre mutuelle ne sera habilité à vous rembourser votre paire de lunettes.

• VENDEZ-VOUS DES LENTILLES DE CONTACT ?

Oui, nous vendons des lentilles correctrices ou de couleurs.

• PUIS JE CHANGER MES VERRES SUR MA MONTURE ACTUELLE ?

Oui, nous changeons également les verres et les ajustons à vos montures.

• FAUT-IL UN RENDEZ-VOUS POUR VENIR ACHETER DES LUNETTES ?

Vous venez quand vous voulez ! Pas besoin de prendre rendez-vous.

Nous vous accueillons du Lundi au Samedi de 9 h 30 à 19 h 30 dans notre établissement.

• AVEZ-VOUS UN SERVICE APRÈS-VENTE ?

Oui, tous nos produits sont garantis 1 an.

• LE PRIX EST-IL LE MÊME SELON MA MUTUELLE ?

Bien sûr, nous proposons les mêmes prix quelle que soit votre mutuelle.